Spitzenleistung aus St.Gallen-Appenzell
AP/SG. Die Helvetia Versicherungen prämiert jeweils ihre besten Teamleistungen. Im letztjährigen Wettbewerb brillierte das Team der Agentur St.Gallen-Appenzell.
Das hervorragende Jahresergebnis der Helvetia ist massgeblich auf die Leistungen der einzelnen Mitarbeitenden und Teams zurückzuführen. Nur wer höchste Servicequalität bietet, kann die anspruchsvollen Kundenbedürfnisse befriedigen.
Aus diesem Grund veranstaltete die Helvetia unter ihren rund 640 Aussendienstmitarbeitenden und 190 Verkaufsinnendienstmitarbeitenden auch im vergangenen Jahr einen Leistungswettbewerb. Ziel dieses «Golden Twelve Champions» Wettbewerbs war, den Kundenservice zu optimieren. Zudem sollte das Zusammenspiel zwischen Innen- und Aussendienst, Kader und Mitarbeitenden und die kollegiale Zusammenarbeit auf den Generalagenturen gefördert und belohnt werden.
St.Gallen-Appenzell sind die Besten
Die Sieger des «Golden Twelve Champions» Wettbewerbs zeichnen sich durch herausragende Leistungen aus. Die Generalagentur St.Gallen-Appenzell unter der Führung von Ulrich Bänziger belegte in der Region Ost im Bereich der Schadenversicherung den ausgezeichneten zweiten Platz.
Die Siegerehrung der prämierten Generalagenturen erfolgte am Generalagenten-Workshop im März in Lenzburg. Ulrich Bänziger und sein Team freuen sich über diese Auszeichnung, die sie bereits mehrfach erhalten haben. «Es freut uns sehr, dass wiederum so viele Kunden uns ihr Vertrauen ausgesprochen haben. Wir werden auch in diesem Jahr alles daran setzen, unsere hohe Service-Qualität und unsere Kompetenz beizubehalten.»
Auch Top im Bereich Kundenberatung
Parallel zum «Golden Twelve» Wettbewerb wurden die besten Kundenberater ausgezeichnet. Von der Generalagentur St.Gallen-Appenzell konnten gleich drei Mitarbeiter einen tollen beruflichen Erfolg feiern: Rosario Esposito und Bruno Sutter belegten von den insgesamt 44 ausgezeichneten Kundenberatern den 23. beziehungsweise 36. Rang. Der seit mehr als 45 Jahren bei der Helvetia tätige Kundenberater Richard Senn erreichte sogar den 7. Rang und wurde zusätzlich als Super Champion ausgezeichnet. Seit nunmehr 10 Jahren gehört er stets zu den besten Kundenberatern des Unternehmens. Ein Kunststück, das ausser ihm nur fünf weitere Aussendienstler geschafft haben.