Kreuzlingen mit neuer Website

Kreuzlingen. Seit dem 5. Dezember 2008 hat Kreuzlingen eine neue moderne Website. Das Konzept ist einfach: Im Zentrum steht eine Suchfunktion.

«Besucher der Stadt-Website sollen die gewünschten Informationen einfach und schnell finden können», fasst Stadtammann Andreas Netzle die Idee hinter dem Redesing zusammen. Deshalb setzt die Stadt Kreuzlingen auf neue Erkenntnisse und einen frischen und zeitgemässen Auftritt. Eine Analyse der bisherigen Website zeigte: Die Website einer Stadt wird oft zur Suche einer bestimmten Information genutzt. Stöbern und herumsurfen bilden die Ausnahme. Ein Besucher interessiert sich für eine bestimmte Information und nicht, in welcher Abteilung diese bereitgestellt wird. Die Erkenntnisse aus der Analyse setzte die Stadt Kreuzlingen in die Tat um und entwickelte zusammen mit der Medienagentur Drehpunkt GmbH aus Kreuzlingen eine moderne Suchmaschine. «Die Suche steht im Zentrum. Dafür diente uns die Suchmaschine Google als Vorbild», erklärt Thomas Hirsbrunner, Inhaber der Agentur. So kann der User den Suchbegriff «Abfall» eingeben und findet eine Auflistung aller vorhanden Seiten zu diesem Suchbegriff – egal aus welcher Abteilung die Information stammt und ob das Wort im Text auf der Webseite vorkommt oder nicht. «Meines Wissens ist Kreuzlingen die erste Verwaltung, die auf ihrer Website eine Volltextsuche mit einer Schlüsselwortsuche vereint.»

Die intelligente Suchmaschine dafür, wendet eine Mischform von Text- und Schlüsselwortsuche an. Die Meldungen unter der Rubrik Aktuell werden mittels einer Volltextsuche gefunden, die Informationsseiten über Schlüsselworte, sogenannte Tags. Die Tag-Suche findet auch Wörter, die nicht auf der Informationsseite enthalten, aber mit dem Inhalt verwandt sind. Wer zum Beispiel nach «Badi» sucht, findet die Seite mit den Sportanlagen, obwohl das Wort nicht auf der Inhaltsseite vorkommt.

Zu guter Letzt sind die Suchbegriffe auch die Datenbasis für die sogenannten «Clouds», die auf der Website als weitere Unterstützung für Informationssuchende zum Einsatz kommen. Dabei werden oft verwendete Suchbegriffe aufgelistet und mit typografischen Mitteln gewichtet dargestellt: je grösser ein angezeigtes Wort ist um so häufiger wird es gesucht. Diese Art von Navigation ist typisch für sogenannte Web-2.0-Sites, in denen der Interaktion mit den Besuchern mehr Platz eingeräumt wird.