Keine Angst vor dem Billettautomaten

Bis zum Fahrplanwechsel vom 14. Dezember 2008 sind die neuen Billettautomaten mit Touchscreen auf allen SOB-Bahnhöfen in Betrieb.

Sie sind rund um die Uhr verfügbar und bieten ein breites Angebot, das neben Billetten- und Abonnementen auch Veranstaltungskarten sowie Handy-Dienstleistungen umfasst. Im November gibt es an verschiedenen Bahnhöfen der SOB Informationsanlässe für die Bedienung der neuen Automaten. Ab dem 14. Dezember führt die Südostbahn in allen Regional- und S-Bahn- Zügen die Selbstkontrolle ein. Das bedeutet, dass in S-Bahn-Zügen keine Billette mehr verkauft werden.

An den neuen Billettautomaten lösen Reisende rund um die Uhr Billette, Abonnemente und Veranstaltungstickets oder laden ihr Handyguthaben auf. Der Automat führt mittels Berührung des Bildschirms Schritt für Schritt durch den Bestellvorgang.

Das Angebot am Automaten
Das Angebot der neuen Billettautomaten ist, gegenüber den in die Jahre gekommenen Vorgängern, stark erweitert worden. Zusätzlich zu den schweizweit gültigen Billetten sind auch Mehrfahrtenkarten, Tageskarten und Velobillette, verschiedene Messe- und Freizeitangebote sowie Klassenwechsel erhältlich. Eine sehr beliebte Neuerung sei besonders hervorgehoben: Es ist möglich, sein Gesprächsguthaben für das Mobiltelefon (Prepaid) zu erhöhen.

Bezahlen am Automaten
Der Automat akzeptiert Münzen und Banknoten in Schweizer Franken. (Banknoten von CHF 10.- bis CHF 100.-), sowie Banknoten in Euro (Rückgeld in Franken). Allerdings hängt es von der Höhe des Billettpreises ab, mit welcher Note bezahlt werden kann: Die Automaten sind so konfiguriert, dass nur bis zu einem Betrag von CHF 19.90 Rückgeld heraus kommt. Ausserdem werden als Zahlungsmittel auch Reka Checks, Postcard, Maestro-Card (ec-direct), sowie die gängigen Kreditkarten akzeptiert.

Selbstkontrolle – was bedeutet das?
Die bekannten gelben Plakate und Kleber mit einem schwarzen Augen-Symbol weisen darauf hin: Reisende ohne gültiges Billett bezahlen in Regional- und S-Bahnzügen ab 14. Dezember 2008 einen besonderen Zuschlag von CHF 80. Im Wiederholungsfall erhöht sich dieser Zuschlag. Die Fahrt mit einem 2.-Klass-Billett in der 1. Klasse (auch im Vorraum zur 1. Klasse) gilt ebenfalls als Reise ohne gültigen Fahrausweis.

Komplizierte Technik? Die Südostbahn hilft!
In einer halbstündigen, kostenlosen Information zeigen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zahlreicher SOB-Bahnhöfe interessierten Kunden die Bedienung des Automaten und das grosse Angebot, das neu über den Automaten bezogen werden kann. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich – einfach am Bahnhof-Schalter vorsprechen genügt.

Orte und Daten der Informationsanlässe
Herisau Dienstag, 11. November, 09 – 11 Uhr Muolen Mittwoch, 12. November, 16 – 18 Uhr Brunnadern Dienstag, 18. November, 14 – 16 Uhr Wittenbach Mittwoch, 19. November, 14 – 17 Uhr St.Gallen Haggen Dienstag, 25. November, 16 – 18 Uhr Degersheim Donnerstag, 27. November, 15 – 17 Uhr Ebnat-Kappel Montag, 01. Dezember, 13 – 15 Uhr Nesslau Freitag, 05. Dezember, 09 – 11 Uhr

Mobilitätsberatung und neue Öffnungszeiten der Bahnreisezentren
Besteht Unsicherheit über die Wahl des geeigneten Abonnements? Steht die Planung einer grösseren Reise im In- oder Ausland an? Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der SOB-Bahnreisezentren geben im Sinne einer individuellen Mobilitätsberatung gerne Auskünfte zum Reisen mit dem öffentlichen Verkehr und beraten gerne bei speziellen Wünschen und Bedürfnissen. Mit dem Einsatz der neuen Billettautomaten und ihrem vielseitigen Angebot bleiben in Degersheim die Bahnhof-Schalter ab Fahrplanwechsel am 14. Dezember 2008 am Sonntag geschlossen. Ausführliche Informationen sind erhältlich an den SOB-Bahnreisezentren oder auf www.sob.ch.