Jede Reise ist eine neue Herausforderung
Herisau. Werner Eugster ist Reisebuschauffeur mit Herz und Seele bei Ramsauer Carreisen. Ob Kurzreisen, reine Transfers oder mehrtägige Reisen, alles will gut organisiert und vorbereitet sein.
Gut dokumentiert und bestens mit den nötigen Unterlagen versehen, wartet Werner Eugster auf seine Fahrgäste. «Vom Chefbüro erhalte ich immer alle Angaben, die es für die jeweils anstehende Fahrt braucht.
Die Route ist gegeben, die Hotels bestellt und der Bus steht bereit mit dem nötigen Equipment an Bord», sagt Eugster. «Ich kann mich dann in der Regel der Route widmen, um während der Fahrt auf Sehenswürdigkeiten oder andere Besonderheiten hinweisen zu können. Ältere Menschen und Kinder sind immer sehr wissbegierig und ein dankbares Publikum.
Da ist man nicht nur Chauffeur und Reiseleiter, sondern manchmal auch persönlicher Betreuer oder Mädchen für alles. Die mittleren Jahrgänge und Jugendlichen sind während einer Reise eher weniger empfänglich für Hinweise zur Reiseroute», führt Eugster weiter aus.
«Es gibt Reisen, wie zum Beispiel ins Südtirol, da treffen immer wieder die gleichen Leute zur Reisegruppe zusammen. Man kennt sich also und dies ergibt immer wieder schöne Momente ohne lange Erklärungen, denn diese Gäste kennen den Fahrtablauf genau.».
Start am Morgen ….
«Das Gepäck ist gut verstaut und die Passagiere geniessen die Fahrt. Mehrtägige Reisen mache ich besonders gern. Die Fahrt in die Hohe Tatra in der Slowakei, nahe der polnischen Grenze war ein besonders schönes Erlebnis», erinnert sich Eugster gerne zurück. Fahrpausen, Mittagessen in den vorbestellten Restaurants oder Gaststätten bis hin zum Hotel – immer gilt es aufzupassen, ob alls in Ordnung ist. «Letztendlich ist der Mann vor Ort immer der Repräsentant der Firma und für die Fahrgäste verantwortlich», so Eugster weiter.
….. bis zur Abendruhe
Wenn die letzten Gäste am Zielort oder am Abend zu Hause ausgestiegen sind, muss der Car geputzt und gereinigt werden. Es wird alles wieder aufgefüllt – von der Verpflegungsbox bis hin zum Benzintank. Es soll am Morgen, wenn es weitergeht oder neue Gäste kommen schliesslich wieder alles tip top sein.
Eugster könnte noch manche Episoden erzählen, aber bereits kommen die neuen Gäste und geniessen die uneingeschränkte Aufmerksamkeit des «Buschauffeur – Reiseführers».



























