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Elvia betreibt Pannen- und Unfallhilfe

Frauenfeld. Die Kantonspolizei Thurgau lagert die Koordination für die kantonsweite Pannen- und Unfallhilfe ab 1. Januar 2009 an die Elvia-Versicherung aus.

Der Versicherer setzte sich gegen fünf weitere Bewerber auf die öffentliche Bekanntmachung im kantonalen Amtsblatt vom 7. März durch. Beratend stand der Kantonspolizei Thurgau bei der Entscheidungsfindung die kantonale Fachstelle für das öffentliche Beschaffungswesen zur Seite. Die Elvia betreibt entsprechende Koordinationsstellen bereits seit 2004 auf privater Basis erfolgreich für die Kantone St. Gallen und Appenzell Ausserrhoden sowie für die Stadt St. Gallen. Im Thurgau soll die Koordinationsstelle am 1. Januar 2009 den Betrieb aufnehmen.

Angeboten wird wie bisher ein flächendeckender Dienst rund um die Uhr. Im Ereignisfall wird die Koordinationsstelle von der im Polizeikommando Thurgau betriebenen Kantonalen Notrufzentrale KNZ angewiesen, unverzüglich die Räumung einer Unfallstelle, beziehungsweise das Abschleppen von Fahrzeugen zu organisieren. Die Koordinationsstelle arbeitet dafür administrativ und operativ mit geeigneten Betrieben des Autogewerbes zusammen, die verbindliche ablauforganisatorische und ausbautechnische Bedingungen erfüllen müssen.

Bisher wurden diese Dienste ohne finanziellen Nutzen oder Interessen wettbewerbsneutral von der Kantonspolizei Thurgau mit dem Autogewerbe koordiniert. Die für den Kanton unentgeltliche Auslagerung ermöglicht der Notrufzentrale nun eine Fokussierung auf ihr Kerngeschäft. 2007 gingen rund 70’000 Notrufe ein, davon 2’100 Unfallmeldungen, die in mindestens 400 Fällen das Organisieren eines Abschleppdiensts durch die KNZ nötig machten. Dadurch belegte Telefonleitungen bargen die Gefahr verzögerter Hilfeleistungen für Menschen in Not.

Für Konsumenten von Pannen- und Unfallhilfe wird die Auslagerung der Koordinationsstelle an eine private Firma nicht spürbar sein: Weiterhin wird rasch ein Abschleppwagen an einem Schadensplatz vorfahren und nicht fahrtüchtige Fahrzeuge abschleppen oder aufladen.

ThurgauThurgau / 17.06.2008 - 14:29:00