• Aargau
  • Appenzell Ausserrhoden
  • Appenzell Innerrhoden
  • Basel-Landschaft
  • Basel-Stadt
  • Bern
  • Freiburg
  • Genf
  • Glarus
  • Graubünden
  • Jura
  • Luzern
  • Neuenburg
  • Nidwalden
  • Obwalden
  • Schaffhausen
  • Schwyz
  • Solothurn
  • St.Gallen
  • Stadt Winterthur
  • Stadt Zürich
  • Tessin
  • Thurgau
  • Uri
  • Waadt
  • Wallis
  • Zug
  • Zürich

Die Pneu-Mafia schlägt zu

Wenn selbst brandneue Qualitätsprodukte als miserabel und austauschwürdig bezeichnet werden, dann ist wieder Pneutausch-Zeit.

Zugegeben: Viele Leute haben bereits vor einigen Wochen die Winter- gegen die Sommerpneus eingetauscht, ganz nach der Regel «Oktober bis Ostern». Aber ich und mit mir sicherlich viele verspätete Zeitgenossen brauchen ein wenig länger und pilgern nun in die Garage oder das Fachgeschäft, um die Sommerschuhe aufs Auto montieren zu lassen. Und Jahr für Jahr dasselbe Spiel: Egal, wie jung oder praktisch unbenutzt meine Pneus sind, der Experte wird sorgenvoll den Kopf schütteln und mir mitteilen, dass diese Reifen also sehr grenzwertig seien und ich am besten sofort einen neuen Satz kaufen sollte – natürlich bei ihm.

Das beste Erlebnis dieser Art hatte ich vor einigen Jahren. Ich kaufte im Sommer ein Auto und erhielt nach harten Verhandlungen als Bonus einen Satz Winterreifen. Als ich im Oktober in die Garage fuhr, um diese Reifen montieren zu lassen, teilte man mir mit, ich bräuchte neue – die mitgebrachten Reifen seien nicht mehr ausreichend für eine Wintersaison. Meine Antwort war folgende: «Entweder haben Sie mir beim Autokauf alte Pneus als ‹Bonus› gegeben, das wäre ein Skandal; oder Sie haben mir gute Pneus mitgegeben und behaupten nun, sie seien schlecht, um mir neue zu verkaufen, das wäre auch ein Skandal. Was wählen Sie?» – Den Gesichtsausdruck des Reifen-Heinis werde ich nie wieder vergessen. Ich fuhr nach Hause mit brandneuen Winterreifen.

Natürlich gibt es bessere und schlechtere, ehrliche und weniger ehrliche Anbieter. Mir fällt aber auf, dass überall dort, wo der Laie nicht gut mitreden kann, der Anteil an windigem bis betrügerischem Verhalten einfach grösser ist. Wie oft werden einem Reifen verkauft mit dem Versprechen, eine bestimmte Anzahl Saisons problemlos damit unterwegs zu sein – und schon ein Jahr später runzelt derselbe Experte sorgenvoll die Stirn und empfiehlt «rein sicherheitshalber» einen neuen Satz. Meistens ist der Ratschlag gefolgt von einem Satz wie: «Sie können schon so weiter fahren, aber wenn etwas passiert…»

Sollte ich jemals einen Reifenhändler finden, bei dem ich das Gefühl habe, er sei zu 100 Prozent ehrlich mit mir, werde ich ihm treu bleiben bis ans Lebensende. Und ich glaube, das würde sich herumsprechen und er würde gute Geschäfte machen. Bis es soweit ist, bleibt ein ungutes Gefühl – immer im Oktober und an Ostern…

PS: Liebe Unternehmen der Reifenbranche, Ihr müsst mir nicht schreiben, um Euch zu beschweren. Ich weiss, dass natürlich genau IHR die Ausnahme von dieser Regel seid.

Appenzell InnerrhodenAppenzell Innerrhoden / 20.05.2008 - 10:13:00