Betreuungszentrum Risi hat Nase vorn
Schwellbrunn. Die Risi wurde als viertes Heim in Ausserrhoden für ihr Qualitätsmanagement ausgezeichnet. Am Donnerstag wurde die Auszeichnung überreicht.
Die Idee, das Betreuungszentrum zertifizieren zu lassen, ging bereits 2002 vom Gemeinderat Schwellbrunn aus. Der Gemeindebehörde war es wichtig, den veränderten Anforderungen in der Altersbetreuung durch moderne Strukturen gerecht zu werden. Dazu gehörten auch Optimierungsmassnahmen beim Betreuungszentrum. Infolge Renovation und Umbauarbeiten, aber auch durch Heimleiterwechsel, verzögerte sich das Projekt terminlich erheblich. 2005 übernahm Mitarbeiter Hanspeter Kühnis, Herisau die Projektleitung mit der Zielsetzung, die Arbeit bis Sommer 2007 abzuschliessen.
Bessere Koordination möglich
Ziel des Qualitätsmanagement war, mit Hilfe schriftlicher Arbeitsabläufe alle Aufgaben koordiniert ausführen zu können und neue Mitarbeitende ohne grossen Aufwand einzuarbeiten. Überprüft wurden insbesondere die Strukturen und Abläufe von der Heimleitung bis zu den Mitarbeitenden, die Ausbildung, die Pflege und Betreuung, die gesundheitliche Versorgung, die Verpflegung sowie die Zweckmässigkeit in der baulichen Gestaltung. Auf Leerläufe soll verzichtet werden. Handlungsbedarf besteht in der Aussengartengestaltung sowie in der Rollstuhlgängigkeit im Nebenhaus.
Auch weiterhin Verbesserungen möglich
Mitarbeitende und Bewohner können weiterhin Verbesserungsvorschläge zur Optimierung einbringen. Laut Hansruedi Keller wird der Nutzen der Auszeichnung anhand einer kontinuierlichen Überprüfung durch die Kantonale Heimaufsicht des Departementes Gesundheit sichergestellt.
Mit der Zertifizierung darf das Betreuungszentrum auf seine Leistung stolz sein und sich in Zukunft als eines der qualitativ hochstehenden Heime im Appenzellerland ausweisen. Stiftungsratspräsident Jakob Freund, Bühler brachte es am Schluss der Veranstaltung auf den Punkt: «Qualitätsmanagement dient dem Wohl der Bewohner – mit mehr Qualität zum gleichen Preis».



























